Черногория для туристов. Медицина и страхование

В этой статье разбираемся с черногорской медициной, о которой много спорят: одни говорят о неразберихе в больницах и обшарпанных стенах, другие — о приветливом персонале и компьютере в каждом кабинете. Отдельно расскажу о том, как здесь работают страховые и ассистансы.

Больницы и медики в Черногории

Уровень оснащенности Черногорских больниц различается, как и в России. В большинстве стоит современное оборудование, у каждого врача в кабинете компьютер. Его используют, чтобы контролировать очередь, выписать направление или рецепт, редактировать историю болезни. При этом в коридорах многих больниц обшарпанные стены, а в палатах — потертый паркет.

Уровень знаний персонала тоже различается. Некоторые хвалят врачей, как профессиональных специалистов. Но встречаются и медсестры, которым нужно не меньше 6 попыток, чтобы попасть иглой в вену.

Общее мнение о медицине в Черногории такое: здесь качественно помогают в простых ситуациях — перелом, простуда, несложные операции. А вот, если операция серьезная, лучше поехать в соседнюю страну или Россию. Так и поступают многие русские, постоянно живущие здесь.

Еще одна черта больниц — небольшой хаос. Если даже нет очереди, у дверей кабинета можно провести несколько часов. Найдутся люди, которым нужнее с привычным «Я только спросить». Медсестры могут отправить не в тот кабинет. Справедливости ради скажу, что это свойство не медперсонала, а самих черногорцев — неспешных и немного ленивых.

Хотя в стране платная медицина, черногорцы застрахованы и лечатся бесплатно. Страховка также дает скидку на лекарства в государственных аптеках. Те, у кого страховки нет, наблюдаются у частных врачей. Их расценки сопоставимы с частными клиниками, но врача можно вызвать в удобное место и время.

В любом городе вы найдете русскоязычного доктора. С ними часто и работают ассистансы — посредники, которые на месте организуют работу российских страховщиков.

Первую помощь и черногорцам и туристам оказывают бесплатно. Несмотря на это, сначала звоните в страховую. Иначе ваш случай не зарегистрируют и вы не сможете компенсировать дальнейшее лечение, если оно понадобится.

Аптеки в Черногории

В курортных городах много туристических аптек у побережья со знакомыми лекарствами или их аналогами. Обычно такие аптеки работают с 10 до 22. Аптеки для местных расположены подальше, найти их нелегко. Здесь преобладают незнакомые лекарства. Если окажетесь в такой и не сможете выбрать нужные таблетки, консультируйтесь с провизором. Многим черногорцам они заменяют врача.

Круглосуточные аптеки, как и аптеки для местных, не всегда легко найти. Уточните заранее адрес ближайшей, чтобы не искать в спешке. Полезно выяснить и номер телефона провизора. Он может, по-черногорски, уйти на часок-другой или, вообще, закрыть аптеку на ночь или период дневной жары.

Антибиотики и некоторые другие лекарства не продают без рецепта. Берите аптечку с собой, чтобы не вызывать врача ради рецепта на известное лекарство.

Ассистансы и страховые

Страховой полис необходим для въезда в Черногорию, но его наличие на границе очень редко проверяют. Отсюда популярно обсуждение на форумах — брать или нет. Оправдывает размышления дешевое, по европейским меркам, лечение. Прием в государственной клинике стоит 5–10 евро, в частной от 20–40 евро и выше.

Если готовы лечиться самостоятельно подготовьтесь заранее. Посмотрите, где находится ближайшая больница или познакомьтесь с частным доктором. Хотя и говорят, что в Черногории невозможно заболеть, иногда это получается, а в критической ситуации лучше не тратить время на поиск ближайшей больницы.

С другой стороны, если заболеете без страховки, сэкономить не получится. К тому же, на ассистансы в Черногории жалуются редко. В большинстве случаев доктор приезжает в отель или апартаменты. На дорогу уходит 30–60 минут. Приезжают и вечером и ночью.

Часто у ассистанса один доктор на все побережье. Например, по страховке Ресо врач приезжает из Будвы даже в Ульцин, а это другой конец побережья. Другое дело, что и в этом случае дорога занимает не больше полутора часов. Столько же скорая простоит в Московских пробках.

Самая частая жалоба на страховые компании — неполная компенсация затрат. Это бывает, если врач, с которым по договору работает ассистанс, занят и приходится искать другого. Либо пришлось обращаться в больницу, с которой нет договора. Внимательно изучайте правила компенсации вашего страховщика: собирайте все необходимые документы, а свое лечение согласовывайте с операторами колл центра.

Запомнить

1. Подготовьте аптечку дома. Многие лекарства, в том числе антибиотики, продают только по рецепту.
2. Круглосуточные аптеки во многих городах находятся вдалеке от туристических улиц. Лучше выяснить их адрес заранее.
3. Если окажетесь в больнице, приготовьтесь к неразберихе. Не следует пропускать без очереди каждого, иначе окажетесь у врача к концу рабочего дня.